服務(wù)問(wèn)答
1、根據(jù)顧客的個(gè)性要求提供最佳產(chǎn)品,送貨上門(mén),溫馨服務(wù)送到家;
2、專(zhuān)業(yè)安裝顧問(wèn)免費(fèi)指導(dǎo)安裝;
3、配備專(zhuān)業(yè)安裝人員和專(zhuān)業(yè)安裝工具;
4、工程監(jiān)理全程監(jiān)督安裝質(zhì)量;
5、尊重顧客個(gè)性,并提供專(zhuān)業(yè)化建議;
6、提供全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店連鎖服務(wù);
7、提供客服熱線解決顧客疑難問(wèn)題;
8、重視每一位顧客,定期回訪顧客使用情況。
1、質(zhì)保期和保修期內(nèi)確因產(chǎn)品或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,利頓地板將免費(fèi)修理、維護(hù),必要時(shí)可進(jìn)行局部更換,免收人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、材料費(fèi)。
2、保修期內(nèi)由于客戶使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞,利頓地板的售后網(wǎng)絡(luò)將會(huì)為您修繕、更換,本公司視情形按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)收費(fèi)。
利頓地板一切以客戶需求為中心的核心價(jià)值觀。以“耐心的產(chǎn)品介紹、細(xì)心的解決方案、貼心的質(zhì)量保證、稱(chēng)心的包裝運(yùn)輸、放心的鋪裝指導(dǎo)、省心的售后服務(wù)”的六心服務(wù)。
隨著生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)趨勢(shì)的升級(jí),個(gè)性化逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)主流。更多的年輕人喜歡在忙碌完一天的工作后,在自己的家里肆無(wú)忌憚做自己喜歡的事情,立足為消費(fèi)者打造個(gè)性化的專(zhuān)屬空間是利頓人的使命,利頓地板采用多維的色彩和特有的工藝?yán)砟盍η蟠蛟炷贻p人更喜愛(ài)的地板。